Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir avant de choisir votre version.

Retrouvez les réponses sur les données locales, les offres, les téléchargements et le support DigiSheeps.

Où sont enregistrées mes données de patrimoine ?

Elles restent dans le profil local que vous choisissez. DigiSheeps ne stocke aucune donnée patrimoniale sur ses serveurs.

Est-ce un abonnement ?

Non. Chaque version est payée une seule fois, sans prélèvement mensuel.

Quelle différence entre les deux versions ?

La Version unique convient à un profil sur un PC. La Version multi-profils permet de gérer jusqu’à cinq profils et de les utiliser sur cinq PC, avec un tableau de bord mutualisé.

Puis-je commencer avec un profil vierge ?

Oui. Un profil vierge et un profil de démonstration complet sont fournis.

Comment récupérer mon téléchargement et ma clé ?

Après paiement confirmé, les fichiers, la facture et votre clé d’activation sont disponibles dans votre espace client.

Les produits numériques sont-ils remboursables ?

La renonciation au droit de rétractation est demandée par une case obligatoire avant le paiement. Elle prend effet lorsque le téléchargement du contenu numérique débute ; les conditions sont précisées dans la Politique de remboursement.

Ai-je besoin de transmettre mes identifiants bancaires ?

Non. Vous renseignez vos données manuellement dans votre profil local.

Comment obtenir de l’aide ?

Écrivez à support@digisheeps.com ou ouvrez un ticket depuis votre espace client.

Encore une question ?

Nous sommes là pour vous aider.

Contactez DigiSheeps avant votre achat ou ouvrez un ticket depuis votre espace client.

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