Renuncia antes del pago
Los productos DigiSheeps son contenidos digitales. Antes de pagar, el cliente debe marcar una casilla solicitando el acceso inmediato y reconociendo la pérdida del derecho de desistimiento cuando se inicia la descarga. DigiSheeps conserva la fecha y la información técnica asociada a esta declaración.
Después de iniciar la descarga
Cuando se inicia la descarga, el derecho de desistimiento deja de aplicarse al contenido digital correspondiente. El pedido registra si se inició una descarga y cuándo.
Antes de iniciar la descarga
Si la descarga no ha comenzado, puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro del plazo legal de catorce días. Envía una solicitud clara con tu nombre, correo y número de pedido a support@digisheeps.com.
Problema de pedido
Para un archivo inaccesible, pago duplicado o problema técnico, contacta con support@digisheeps.com e indica el número de pedido. Restableceremos el acceso, corregiremos el pedido o reembolsaremos cuando esté justificado.
Última actualización: 24 de agosto de 2026.